上网服务指南

作者:李兆东 审核:姚月琴来源:信息中心创建部门:信息中心日期:2025-09-12 10:14:37人气:51

一、网络认证

1.笔记本电脑或手机接入学校无线网络或有线网络。学生宿舍有三个无线SSID:YCGY(校园网、YCGY-5G(移动光网)、YCGY-2.4G(移动光网),其它教学区域各办公场所只有一个无线SSID:YCGY。连接SSID,输入任意网址,弹出认证页面,或者在浏览器输入a.ycpc.edu.cn 、10.255.255.14。

2.学校为简化登录流程、解决多平台认证不便的问题,学校统一整合了认证入口,提供两种认证方式:

①学号认证(校园网)  

l适用场景:校内学习、科研、访问教务系统及基础互联网服务。

l费用政策:完全免费,费用由学校承担。  

l操作方式:登陆界面输入“学号及密码”,点击“登陆”,弹出选择网络出口界面,选择”校园网”即可。初始密码:咨询班主任。为了上网安全请尽快修改个人初始密码(见后面修改密码)。

②运营商手机号认证(如中国移动),学校目前只有中国移动接入。  

l适用场景:需使用高速流量或访问校外资源(如视频、游戏平台)。  

l费用政策:使用手机套餐内流量,费用由运营商按合同收取,学校不参与计费。

操作方式:登陆界面输入手机号及验证码,点击“登陆”,弹出选择网络出口界面,选择”中国移动”即可。

3.点击相应的认证通道,弹出登录成功窗口表示认证通过,可以正常上网。

4.认证时,将“漫游免认证”打勾,终端再次接入网络时则无须认证,直接上网。备注:在机房及其它公共场合,禁止使用漫游免认证,发生安全事件由帐号所有者承担。

二、密码修改及找回

电脑端,点击认证登录页面右上角的“修改密码”,或输入https://authserver.ycpc.edu.cn/authserver/getBackPasswordMainPage.do会链接到信息门户,点击“找回密码”,输入工号/学号,根据提示操作找回密码。

手机端,如下图所示操作:

常见报错信息解决方法

1.认证页面提示“密码不正确!password wrong!”错误

解决方法:确认密码里不含,/  # 和 空格4个字符且输入正确。如密码忘记,需修改密码,请参考上文。

2.登录自助平台提示“在系统内未查询到该账号!请先开户!”

解决方法:使用正确的账号密码在“网络认证登录”页面完成一次认证。

3.认证页面提示“UserName-Err”错误

解决方法:查看校园网账号下绑定的宽带账号是否正确,宽带账号开通的业务是否为宽带业务,绑定时用户名后不要带@后缀,原有WLAN业务不再使用;

4.认证页面提示Passwd_Err错误

解决方法:查看校园网账号下绑定的宽带账号密码是否正确,或者重置宽带账号的密码,并重新绑定校园网账号;

5.认证页面提示“User locked”错误

解决方法:关闭认证页面,等待5分钟以上然后再打开认证页面重新认证

6.认证页面提示“Limit Users Err”错误

解决方法:认证的终端超限,注销一台认证过的终端,或者到自助服务下线一台终端,具体操作是:使用校园网账号、密码登录自助服务-à账号信息——>在线状态里下线一台终端

7.认证页面提示“计费未响应”错误

解决方法:刷新页面即可;

8.认证页面提示“IP地址错误,请释放”错误

解决方法:在终端上把地址释放重新获取即可。在运行里面输入cmd,回车,然后在里面输入释放地址的命令ipconfig/release,获取地址命令:ipconfig/renew

9.认证页面提示“认证失败,请检查密码及用户状态”错误

解决方法:检查用户名密码输入是否正确,如果用户名密码不确认是否正确,请联系运维人员重置密码;

10.认证页面提示“status_Err”错误

解决办法:检查宽带账号对应的手机号码是否已经停机,如已停机,请充值后再登录。

网络报修电话:19941566292